Verzendkosten

Welkom op de verzend- en bezorgpagina.

Bij Kings & Queens heb je verschillende verzendopties. Selecteer eerst de artikelen die je wilt bestellen. Vervolgens ga je naar je winkelmandje en controleer je de geselecteerde artikelen en aantallen. Via een paar klikken doorloop je het betaalproces. Kings & Queens biedt verschillende betaal- en bezorgmethoden, zodat je kunt kiezen welke optie je het beste schikt. (Het Kings & Queens-team doet z’n uiterste best om de voorraadaantallen correct bij te houden. De koper kan geen rechten ontlenen aan de gemelde voorraadinformatie en de daadwerkelijke voorraad.)

Leveringsmethoden

Afhalen in Roermond
Je kunt ervoor kiezen jouw bestelling af te halen in onze winkel aan het Stationsplein in Roermond. We adviseren je dit pas te doen, nadat je van ons per email een bevestiging hebt ontvangen. Je bent er dan zeker van dat de door jouw bestelde artikelen daadwerleijk aanwezig zijn. In onze winkel kun je contant afrekenen, maar ook kiezen voor betaling via pinpas of creditcard (Mastercard/Visa). Je hebt VVV-Irischeques en/of VVV-betaalkaarten?… Ook die zijn bij ons te verzilveren.

Liever laten bezorgen?
Voer het adres in waar je het pakket wilt laten bezorgen (dit kan een ander adres zijn dan het factuuradres). De ontvanger is ervoor verantwoordelijk, dat het pakket op het aangegeven adres kan worden geleverd. Kings & Queens is niet verantwoordelijk voor foutief opgegeven afleveradressen. Kosten die voortkomen uit foutief opgegeven informatie en/of het opnieuw verzenden van retour gekomen bestellingen, komen voor rekening van de ontvanger.

Verzendkosten

‘Gratis Verzending naar DHL/DPD-Pakketpunt’
Orders met een minimum bestelbedrag van € 70,-* kunnen gratis verzonden naar een DHL-Pakketpunt. (*geldt alleen naar adressen binnen Nederland). Voor België en Duitsland geldt een minimum bestelbedrag van € 75,-* voor gratis verzending naar een DPD-Pakketpunt.

‘Verzenden naar een DHL /DPD-Pakketpunt’
Wanneer jouw bestelbedrag onder € 75,-* uitkomt, kun je ervoor kiezen je pakket naar een DHL-Pakketpunt (Nederlandse adressen / € 4,75) of DPD-pakketpunt (voor adressen in België en Duitsland / € 5,75) te laten versturen.

‘Verzenden naar Thuisadres’
Je kunt je bestelling uiteraard ook thuis laten bezorgen. Voor orders met een bestelbedrag onder € 75,-* berekenen we per pakket (max. 10kg) € 6,99 verzendkosten binnen Nederland  en € 7,95 voor zendingen binnen België en Duitsland. Indien de desbetreffende pakketdienst je niet thuis treft op moment van levering, zal het pakket alsnog bij een pakketpunt bezorgd worden. Kings & Queens is niet verantwoordelijk voor geschillen tussen klant en pakketdienst inzake bezorgtijden.

‘Combineer (pre-)orders en vermijd dubbele verzendkosten’
Wanneer je pre-order-artikelen bestelt, moet je per artikel een aparte bestelling plaatsen. Meerdere artikelen in één bestelling plaatsen is helaas niet mogelijk. Wil je meerdere pre-order-bestellingen samen laten versturen, geef dan bij de eerste pre-order aan of je het pakket naar een pakketpunt of je thuisadres wilt laten versturen. Bij iedere volgende pre-order die je plaatst, kies je voor de optie ‘Combineer (pre-) orders en vermijd dubbele verzendkosten’. We zullen je dan 1 maal de verzendkosten in rekening brengen op het moment dat de volledige bestelling compleet is.

Kies je bij de eerste en/of enige bestelling voor de optie ‘Combineer (pre-)orders en vermijd dubbele verzendkosten, dan wordt de zending automatisch naar een pakketpunt gestuurd (wanneer de limiet voor gratis verzending is bereikt. Zoniet, dan moeten eerst alsnog de verzendkosten worden voldaan).

Overige Internationale Zendingen
Voor zendingen naar andere landen verzoeken we je contact met ons op te nemen.

(* na aftrek van acties, kortingen en/of waardebonnen)

Alle verzend- en leverdata, die worden afgegeven voor levering van de goederen, zijn slechts bij benadering. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Kings & Queens zal er alles aan doen om jouw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden en te laten bezorgen. Indien een artikel niet op voorraad is, zal de complete bestelling pas verzonden worden als alle artikelen aanwezig zijn. Mocht de koper een deel van de bestelling toch eerder verzonden willen hebben, dan komen de kosten voor die extra zending voor rekekeing van de klant.

Retouren
Heb je een artikel kapot of defect ontvangen? Dat vinden we uiteraard heel vervelend en spijt ons zeer. Je dient dit binnen 7 werkdagen na ontvangst van het artikel schriftelijk en voorzien van beeldmateriaal aan ons te melden. Nadat we het artikel van je retour hebben ontvangen, sturen we je kosteloos een vervangend artikel toe. De verzendkosten voor het retour sturen van het kapotte/defecte artikel worden door Kings & Queens vergoed.

Ben je niet tevreden over het ontvangen artikel? Ook dan kun je het uiteraard binnen 14 dagen retourneren. Het artikel dient ongebruikt, in nieuwstaat en onbeschadigd te zijn en voorzien van de originele verpakking. Na retourontvangst en goedbevinden van het artikel zullen we het desbetreffende bedrag zo spoedig mogelijk aan je overmaken. In geval dat de consument het goed artikel retourstuurt en geen vervangend artikel wenst, zijn de verzendkosten voor rekening van de consument.

Heb je meerdere artikelen besteld, waardoor het bestelbedrag boven de limiet voor gratis verzending uitkwam en wil je een deel van de bestelling terugsturen? Dat kan. Houd er aub wel rekening mee, dat de verzendkosten alsnog in rekening worden gebracht, wanneer het totaalbedrag van gehouden artikelen onder het limietbedrag uitkomt.

Gratis en/of promotieartikelen moeten mee teruggestuurd worden wanneer je een bestelling retourneert.

De koper dient zich te houden aan alle wetten die van toepassing zijn op de invoer van de goederen in het land van bestemming.